Terms and conditions gift card
TERMENI ȘI CONDIȚII CARD CADOU EUFORIA
Euforia Retreat & Spa oferă Clienților posibilitatea de a achiziționa carduri cadou. Voucherele sunt puse la dispoziția persoanelor interesate de către S.C Haras S.R.L. (denumită în continuare Euforia Retreat and Spa sau Hotel Euforia), cu sediul în Eforie Sud, Str. Marii, nr 66, Jud. Constanta, înregistrată în Registrul Comerțului cu nr. J13/4702/1994 și având CUI RO 6739127.
1.DISPOZIȚII GENERALE
Cardurile cadou se pot achiziționa de la recepția hotelieră în limita locurilor și a produselor disponibile.
Verificarea disponibilității și rezervarea sejurului/pachetului se face la numărul de telefon: 0738111155 sau la hello@euforia.ro.
Valoarea unui card cadou poate fi aleasă de cumpărător și poate fi utilizată pentru achiziționarea serviciilor de cazare sau de spa.
Fiecare card cadou are o valoare distinctă înscrisă pe fața acestuia și un cod alfanumeric unic de 5 elemente.
Cardurile cadou pentru servicii spa nu pot fi utilizate pentru servicii de cazare sau de masa.
În cazul în care valoarea cardului este mai mare decât costul serviciilor de cazare, diferența nu vă fi returnată, dar poate fi utilizată pentru achiziționarea serviciilor de spa.
Cardurile cadou achiziționate vor fi expediate pe email, în termen de cel mult 48 de ore de la finalizarea plății.
Pentru a utiliza cardul cadou trebuie să comunicați codul alfanumeric înscris pe acesta, personalului hotelului de la Recepție, în momentul rezervării sau achiziționării de servicii.
Cardul cadou este un document la purtător, responsabilitatea utilizării acestuia revenindu-i exclusiv posesorului. Hotel Euforia nu îl va înlocui în caz de pierdere.
2. VALABILITATE
Cardurile cadou pentru cazare sau spa sunt valabile până 31.12.2024.
3. SERVICII TARIFE
Cardurile cadou pot fi folosite de către persoanele care intra în posesia acestora în ceea ce privește serviciile din portofoliul Hotelului Euforia, respectiv:
servicii de cazare;
servicii de spa.
Serviciile regăsite și disponibile la momentul achiziționării voucherului pot suferi modificări, inclusiv în ceea ce privește prețurile raportate la momentul la care se beneficiază de serviciile oferite de Hotel Euforia.
Tarifele pentru serviciile acoperite de cardul cadou vor fi cele aplicabile la momentul efectuării rezervării în ceea ce privește cazarea.
Cardurile cadou nu se pot cumula cu alte posibile oferte disponibile și nu pot fi folosite în weekendurile cu evenimente speciale..
Suma neutilizata de pe cardul cadou își pierde valabilitatea dacă nu este folosită în condițiile și termenele indicate anterior, nefiind supusă restituirii de către Euforia Retreat & Spa..
Cardurile cadou nu pot fi preschimbate în bani, dar se se pot transfera către o alta persoana care vă beneficia de serviciile puse la dispoziție de Hotel Euforia în aceleași condiții.
Deținătorul cardului cadou nu vă putea primi rest în bani în urma utilizării acestuia. Dacă valoarea serviciilor este mai mare decât valoarea cardului, diferență vă putea fi achitata prin orice modalitate de plata, inclusiv la recepție. Daca valoarea serviciilor este mai mica decât valoarea cardului, diferență se poate folosi pentru achiziționarea serviciilor de spa.
4. PLATA
Plata cardurilor cadou achiziționate online se poate realiza:
prin card bancar;
prin intermediul sistemului Euplatesc.ro
Cardurile acceptate pentru plăți sunt cele emise sub sigla VISA (inclusiv Electron), MasterCard (inclusiv Maestro), orice alt card bancar emis sub sigla VISA sau MasterCard.
5. MODIFICAREA. ANULAREA. NEPREZENTAREA. PENALITĂȚI
Orice modificare și/sau anulare de rezervare a serviciilor se va trimite în scris pe adresa de e-mail: hello@euforia.ro sau la numărul de telefon: 0738 111 155. Modificarea serviciilor este supusă aprobării unității de cazare.
Serviciile rezervate pot fi anulate după cum urmează:
- pentru serviciile de spa fără penalități, dacă anularea are loc cu cel puțin 48 ore înainte de ora pentru care s-a făcut rezervarea;
-pentru serviciile de cazare , valoarea cardurilor cadou este nerambursabilă în cazul anulării.
Achiziționarea cardurilor cadou echivalează cu citirea, înțelegerea și acceptarea în integralitate atât a prezentei Politici, cât și a Termenilor și Condițiilor de către orice Client al hotelului.
6. DISPOZIȚII FINALE
Falsificarea cardurilor cadou se pedepsește conform legislației în vigoare și poate atrage inclusiv răspunderea penală.
Condițiile de cazare și informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal vor putea fi vizualitate pe https://euforia.ro/2023/07/25/terms-and-conditions/.
Pentru orice informații legate de obținerea și utilizarea cardului cadou vă rugăm să ne scrieți pe adresa de e-mail: hello@euforia.ro sau la numărul de telefon de contact 0738 111 155.